Liao 使用者條款（2026-10-23 更新）
本文是簡體中文原文的翻譯；兩種版本內容不一致時，以簡體中文版本為準。
營運主體：Liao 團隊。聯絡信箱：[email protected]。
一、服務是什麼
Liao（下稱「本軟體」）是一款在你電腦上執行的跨境聊天翻譯工具：它在你自己的電腦裡打開各個聊天軟體的網頁版，讀取你正在看的聊天內容，把文字翻譯成你指定的語言，並把結果以卡片形式顯示，或在你點「填入輸入框」後寫進聊天輸入框。要不要傳送、傳送什麼，始終由你親自決定。
二、帳號
- 註冊使用帳號名稱 + 密碼 + 電子郵件驗證碼；帳號名稱為英文或英文與數字組合，不區分大小寫。
- 電子郵件用於登入、接收驗證碼與重設密碼；帳號名稱或電子郵件都可以搭配密碼登入。
- 你有責任保管好帳號與密碼；帳號下的儲值餘額與用量紀錄以伺服器端的紀錄為準。
- 你可以隨時在用戶端登出；登出後會清除本機保存的登入狀態。
- 兩步驟驗證（選用，預設關閉）：你可以在網頁帳戶中心開啟，用任何驗證器 App 產生一次性驗證碼。開啟後登入必須輸入該驗證碼；請把 10 組一次性備用碼存好——手機遺失、驗證器被刪除且備用碼用完時，我們無法替你略過驗證（只能依客服流程人工核對身分後重設）。關閉兩步驟驗證需要密碼加一個目前有效的驗證碼。
- 子帳號 / 工作區成員：主帳號可以把其他帳號邀請進自己的工作區，並統一管理餘額；可以給某個成員分配額度（不分配則共用主帳號餘額）。主帳號對其邀請的成員在本工作區內的使用行為負責，包括他們產生的用量與費用。成員之間可以在 Liao 裡把一位客戶交給同事；只能由交出的人自己發起，主帳號看不到交了什麼。
三、你的內容與我們的界線
- 聊天軟體的登入資料（帳號、Cookie、本機 Profile）不會離開你的電腦，我們既不讀取也不匯出它們。
- 只有你選擇翻譯、分析或交給 Liao 的內容（文字、圖片、語音、檔案），以及你點「交給同事」時交出去的那一個人的資料，會被傳送到我們的伺服器（另有當機報告等不含聊天內容的資料，見《隱私權政策》）：前者再由伺服器轉交給第三方翻譯服務或模型服務，用於產生譯文、分析結果或回答；後者加密暫存，只轉給你選的那一位同事，同事收下或不要就刪除，最多 7 天。
- 你應當確保你有權翻譯與處理這些內容；不要用它處理違法內容或未經同意的他人隱私資料。交給同事的資料裡有對方的個人資料，只交給本工作區裡繼續為這位客戶服務的同事。
- 我們不會把你的聊天內容用於訓練模型，也不會把它出售給第三方。
四、AI 功能
- AI 只輸出建議（判斷、解釋、候選回覆），不會自動傳送任何訊息。
- 判斷與解釋可能出錯，你需要自己核對後再使用。
- 當模型服務未設定或不可用時，軟體會如實顯示「不可用」，不會給你假的結果。
五、儲值與計費
- 翻譯與 AI 分析按字元計量並計入你的餘額；具體單價以儲值頁面和帳單為準。
- 儲值使用 USDT（TRC20），入帳需要 19 個區塊確認。
- 儲值一經入帳不可撤銷、不退款；因鏈上少付、多付、地址錯誤造成的損失，我們會在能力範圍內協助，但不承擔賠償責任。詳見《儲值說明》。
六、合理使用
- 不得用本軟體大量發送垃圾訊息、騷擾他人，或用它規避聊天平台的服務條款。
- 使用群發助手，以及之後的自動化功能，造成的帳號限制、停權等風險由你自行承擔；群發助手只能發給聊過的人，每一則都由你自己按傳送。
- 我們保留在發現濫用時暫停服務、凍結餘額（用於配合調查）的權利，並會說明理由。
七、服務變更與終止
- 我們會持續更新本軟體；重大變更會在本文件與用戶端內說明。
- 你可以隨時停止使用並匯出你自己的本機資料（本機語料支援匯出與清空）。
- 若服務停止營運，我們會事先公告，並說明餘額的處理方式。
八、免責
- 本軟體依「現況」提供；我們不保證翻譯或分析結果完全準確。
- 因你使用本軟體而與第三方聊天平台產生的糾紛，由你與該平台自行解決。
- 聊天平台自己改版、限制你的帳號或將帳號停權，或者你的電腦、網路、第三方翻譯與 AI 服務出故障，導致本軟體暫時無法使用或結果出錯的，我們會盡力修復，但不對由此造成的損失負責。
- 在法律允許的範圍內，我們對你的賠償總額不超過你在問題發生前 12 個月內實際支付給我們的金額；因我們的故意或重大過失造成的損失，以及法律另有強制規定的情形，不受本條限制。